在8月6日的《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目中，镇江市丹徒区辛丰镇黄墟村村民反映：今年3月份，村里出租场地给一家塑料粒子加工厂，工厂生产时冒出的黑烟、异味严重扰民。为此，他们多次通过12345热线向当地生态环境部门投诉，丹徒区生态环境部门回复说已经要求企业整顿。但记者调查却发现企业并未整改，也没有加装任何环保设施。对此，省生态环境厅进行了现场督办。

　　区生态环境局：违规加工厂连夜搬离 之前回复出错因未到现场查看

　　8月8日，记者和省生态环境厅、丹徒区生态环境综合行政执法局、辛丰镇等部门的工作人员来到位于镇江市丹徒区辛丰镇黄墟村附近的塑料粒子加工厂，发现该工厂已被搬卸一空，只剩下一间空荡荡的厂房和几袋未被运走的产品。

　　丹徒区生态环境综合行政执法局执法三所工作人员丁肖立告诉记者，《政风热线》报道之后，他们立即联系了工厂老板，准备取缔该无证加工点。不过，工厂老板在督办组到来之前，已连夜将生产线搬走，停止生产：

　　“没办理工商营业执照，没有手续，按照相关要求，加工厂是要被取缔的。当时我们进行调查，找到企业负责人，电话联系他，但他拒绝出面。然后在一天内，把所有的生产设备和原料清理，搬出了厂区。”

　　丁肖立强调，因为加工厂老板主动撤除，所以不再对他另行处罚；不过若是以后发现附近环境受到该加工厂生产的影响，仍会对其追责。

　　针对原先群众反映该加工厂存在环保问题，区生态环境部门回复已整改实际却未处理一事，丁肖立承认他们未到现场查看，只是听信了属地镇政府汇报的一面之词，而镇政府得到的信息则来自村里的汇报，工作疏忽致使出现问题。以后要加强巡查力度，对违规排污的企业进行整顿治理。

　　区政府办：加强属地和职能部门联动 提高12345工单办理效率

　　丹徒区政府办公室主任周飞表态，未来区里除了要进行环保整治工作之外，也要抓紧做好属地和职能部门之间的协同联动工作，进一步提高12345工单办理的效率，避免再出现类似的问题。

　　省生态环境厅：基层工作态度需改进 坚持首问负责制

　　针对此次督办工作，省生态环境厅二级巡视员、执法监督局局长崔恒武表示，基层在处理生态环境问题时，确实存在方式方法不对的情况，工作态度需要改进。要坚持首问负责制，将群众反映的问题处理到位：

　　“尤其是生态环境部门基层的执法队伍，以及相关的辅助执法力量，都要对群众的诉求高度重视，绝不推诿，坚持首问负责制。”（范志凯）

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